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Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás soluciones a las dudas más comunes entre nuestros clientes. Esta sección está diseñada para ofrecerte respuestas rápidas y claras, mejorando tu experiencia con nuestros servicios y facilitando tu acceso a la información esencial sobre nuestros productos, procesos de compra, envíos, y más.

¿Cómo realizar un pedido?

Selecciona el producto, añádelo al carrito, y completa tu compra siguiendo los pasos indicados. Asistencia disponible en cada etapa.

Tiempo de entrega estimado

Los envíos suelen realizarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de tu ubicación geográfica.

Proceso de devolución

Puedes devolver productos en un plazo de 15 días tras la recepción, siempre que se mantengan en su condición original.

Garantía de productos

Ofrecemos una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación para asegurar tu satisfacción total.

Seguimiento de pedidos

Recibirás un código para rastrear tu pedido en tiempo real. Disponible en nuestro sitio web.

Zona de Envío

Envío Confiable

Entregas garantizadas

Nos comprometemos a entregar tu pedido puntualmente y en perfecto estado.

Amplia cobertura

Enviamos a todo el país, asegurando llegada a cualquier destino.

Seguimiento fácil

Proporcionamos detalles para que puedas rastrear tu paquete desde que sale hasta que llega.

Costos Transparentes

No hay sorpresas al final. Todos los costos de envío se comunican claramente desde el inicio de tu compra.

Solución Inmediata

Si tu pedido llega dañado, contacta con nosotros para una pronta solución.

Proceso Simplificado

Facilitamos la devolución de productos para tu comodidad y tranquilidad.

Información Actualizada

Mantente informado del estado de tu envío con nuestro sistema de seguimiento.

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